انتقل إلى المحتوى

بياناتك الشخصية

إشعار الخصوصية

من حقك أن تعرف لماذا نطلب كل معلومة حين تراسلنا، ومن يطّلع عليها، ومتى تُحذف. كتبنا ذلك بوضوح.

آخر تحديث10 نوفمبر 2026مسؤول البياناتNanbis Software Teknoloji Seyahat ve Turizm Hizmetleri A.Ş.

هذه ترجمة. في حال وجود أي اختلاف، يُعتمد النص التركي.

باختصار
  • 01نعالج فقط ما نحتاجه للرد عليك وإعداد عرض السعر والحفاظ على أمان الموقع.
  • 02لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات ولا نرسل إليك نشرات من دون إذنك.
  • 03رسالة بريد إلكتروني واحدة تكفي للاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
01

مسؤول البيانات

أعدّت Nanbis Software Teknoloji Seyahat ve Turizm Hizmetleri A.Ş. («نانبس») هذا الإشعار بصفتها مسؤولة البيانات، وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK» أو «القانون») ولائحة إجراءات ومبادئ الالتزام بالإعلام.

البيانالقيمة
الاسم التجاريNanbis Software Teknoloji Seyahat ve Turizm Hizmetleri A.Ş.
العنوانJUSTWork, Meydan İstanbul AVM, Balkan Cd. No:62, 34770 Ümraniye/İstanbul
البريد الإلكتروني[email protected]
رقم MERSIS[XX]
البريد الإلكتروني المسجّل (KEP)[XX]
الاسم التجاري
القيمةNanbis Software Teknoloji Seyahat ve Turizm Hizmetleri A.Ş.
العنوان
القيمةJUSTWork, Meydan İstanbul AVM, Balkan Cd. No:62, 34770 Ümraniye/İstanbul
البريد الإلكتروني
القيمة[email protected]
رقم MERSIS
القيمة[XX]
البريد الإلكتروني المسجّل (KEP)
القيمة[XX]
02

ما البيانات التي نجمعها ومن أين؟

نجمع البيانات الشخصية فقط عبر القنوات التي تتواصل بها معنا وأثناء زيارتك للموقع، بوسائل آلية أو شبه آلية.

القناةالبيانات المعالجة
نموذج التواصلالاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الهاتف واسم الشركة (اختياريان)، الموضوع الذي تختاره، رسالتك.
نموذج بدء مشروعالاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الهاتف واسم الشركة (اختياريان)؛ الخدمات المطلوبة، وصف المشروع، الميزانية والمدة المستهدفة، موقعك الحالي، حالة النطاق والاستضافة والبريد، الميزات المطلوبة، الملفات التي ترفعها (الموجز، الشعار وغيرها).
الهاتف وواتساب والبريد الإلكترونيالاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، محتوى المكالمات والمراسلات.
زيارة الموقععنوان IP، بيانات المتصفح والجهاز، تاريخ الزيارة ووقتها، الصفحة المطلوبة (سجلات الخادم والأمان). للتفاصيل راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
نموذج التواصل
البيانات المعالجةالاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الهاتف واسم الشركة (اختياريان)، الموضوع الذي تختاره، رسالتك.
نموذج بدء مشروع
البيانات المعالجةالاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الهاتف واسم الشركة (اختياريان)؛ الخدمات المطلوبة، وصف المشروع، الميزانية والمدة المستهدفة، موقعك الحالي، حالة النطاق والاستضافة والبريد، الميزات المطلوبة، الملفات التي ترفعها (الموجز، الشعار وغيرها).
الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني
البيانات المعالجةالاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، محتوى المكالمات والمراسلات.
زيارة الموقع
البيانات المعالجةعنوان IP، بيانات المتصفح والجهاز، تاريخ الزيارة ووقتها، الصفحة المطلوبة (سجلات الخادم والأمان). للتفاصيل راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لا نحتاج إلى بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة مثل الصحة أو الدين أو العرق أو البيانات البيومترية، فنرجو عدم إدراجها في النماذج أو الملفات. وإذا تضمّنت ملفاتك بيانات أشخاص آخرين، فنرجو إبلاغهم قبل مشاركتها.

03

الأغراض والأسس القانونية

نعالج بياناتك للأغراض التالية، استنادًا إلى الأسس القانونية الواردة في الفقرة الثانية من المادة 5 من القانون:

الغرضالأساس القانوني
تقييم طلب مشروعك، وإعداد عرض السعر، وإجراء المباحثات السابقة للعقدضرورة المعالجة لإبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-ج)
الرد على رسالتك وتوجيهها إلى الفريق المناسب ومتابعة طلبات الدعم والشراكةمصلحتنا المشروعة دون الإضرار بحقوقك الأساسية (المادة 5/2-و)؛ والمادة 5/2-ج إذا تعلّق الطلب بخدمة
دراسة الرسائل المتعلقة بالتوظيفضرورة المعالجة لإبرام العقد (المادة 5/2-ج)
تقديم الموقع بأمان ومن دون انقطاع، ومنع إساءة الاستخدام والهجماتالتزامنا القانوني باتخاذ تدابير أمن البيانات (المادة 5/2-ç) ومصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-و)
حماية حقوقنا عند أي نزاع، والاستجابة لطلبات الجهات المختصةإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-هـ) والنص الصريح في القانون (المادة 5/2-أ، ç)
تقييم طلب مشروعك، وإعداد عرض السعر، وإجراء المباحثات السابقة للعقد
الأساس القانونيضرورة المعالجة لإبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-ج)
الرد على رسالتك وتوجيهها إلى الفريق المناسب ومتابعة طلبات الدعم والشراكة
الأساس القانونيمصلحتنا المشروعة دون الإضرار بحقوقك الأساسية (المادة 5/2-و)؛ والمادة 5/2-ج إذا تعلّق الطلب بخدمة
دراسة الرسائل المتعلقة بالتوظيف
الأساس القانونيضرورة المعالجة لإبرام العقد (المادة 5/2-ج)
تقديم الموقع بأمان ومن دون انقطاع، ومنع إساءة الاستخدام والهجمات
الأساس القانونيالتزامنا القانوني باتخاذ تدابير أمن البيانات (المادة 5/2-ç) ومصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-و)
حماية حقوقنا عند أي نزاع، والاستجابة لطلبات الجهات المختصة
الأساس القانونيإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-هـ) والنص الصريح في القانون (المادة 5/2-أ، ç)

لا نضيفك إلى قوائم تسويقية، ولا نُنشئ ملفًا تعريفيًا عنك، ولا نستهدفك بالإعلانات. وإذا رغبنا يومًا في إرسال نشرات أو حملات، فلن نفعل ذلك إلا بموافقتك الصريحة المنفصلة.

04

مع من نشارك بياناتك؟

نشارك بياناتك بالقدر الذي تتطلبه الأغراض أعلاه فقط، ومع الجهات التالية وحدها:

  • مزوّد الاستضافة والبريد الإلكتروني: الخوادم الموجودة في تركيا التي يعمل عليها الموقع وبريد الشركة.
  • المحاسبون والمستشارون القانونيون: فقط إذا أبرمنا معك عقدًا، وبالقدر اللازم.
  • الجهات العامة المختصة والمحاكم: فقط عندما يفرض القانون ذلك.

تقع خوادم بعض مزوّدي الخدمة لدينا خارج تركيا، لذا تُنقل بياناتك إلى الخارج في الحالات التالية:

الجهة المستلمةالغرضالبيانات
Jotform (الولايات المتحدة)تسجيل ردود النماذج وإيصالها إلى فريقناكل ما تكتبه في النماذج والملفات التي ترفعها
Cloudflare (الولايات المتحدة، شبكة عالمية)تقديم الموقع بسرعة وأمان وصدّ الهجماتعنوان IP، بيانات المتصفح، سجلات الطلبات
Google (الولايات المتحدة)عرض خطوط عملائنا في صفحات مشاريع معرض الأعمال (Google Fonts)عنوان IP، بيانات المتصفح
واتساب (Meta Platforms، أيرلندا/الولايات المتحدة)فقط إذا اخترت مراسلتنا عبر واتسابرقم الهاتف، الاسم، محتوى المراسلة
Jotform (الولايات المتحدة)
الغرضتسجيل ردود النماذج وإيصالها إلى فريقنا
البياناتكل ما تكتبه في النماذج والملفات التي ترفعها
Cloudflare (الولايات المتحدة، شبكة عالمية)
الغرضتقديم الموقع بسرعة وأمان وصدّ الهجمات
البياناتعنوان IP، بيانات المتصفح، سجلات الطلبات
Google (الولايات المتحدة)
الغرضعرض خطوط عملائنا في صفحات مشاريع معرض الأعمال (Google Fonts)
البياناتعنوان IP، بيانات المتصفح
واتساب (Meta Platforms، أيرلندا/الولايات المتحدة)
الغرضفقط إذا اخترت مراسلتنا عبر واتساب
البياناترقم الهاتف، الاسم، محتوى المراسلة

يجري النقل إلى الخارج وفقًا للمادة 9 من القانون، بضمانات مناسبة مثل العقود النموذجية التي أعلنها مجلس حماية البيانات الشخصية، أو بصورة عارضة عندما يكون ضروريًا لاتخاذ خطوات سابقة للعقد بناءً على طلبك.

05

كم من الوقت نحتفظ بها؟

السجلمدة الحفظ
رسائل التواصل والمراسلات[XX] سنة من آخر مراسلة
طلبات المشاريع التي لم تتحول إلى عقد والملفات المرفوعة[XX] سنة من تاريخ الطلب
الطلبات التي تحولت إلى عقدطوال مدة العقد، ثم المدة التي يحددها القانون للدفاتر والمستندات التجارية (قانون التجارة التركي، المادة 82: 10 سنوات)
سجلات الخادم والأمان[XX] يومًا
رسائل التواصل والمراسلات
مدة الحفظ[XX] سنة من آخر مراسلة
طلبات المشاريع التي لم تتحول إلى عقد والملفات المرفوعة
مدة الحفظ[XX] سنة من تاريخ الطلب
الطلبات التي تحولت إلى عقد
مدة الحفظطوال مدة العقد، ثم المدة التي يحددها القانون للدفاتر والمستندات التجارية (قانون التجارة التركي، المادة 82: 10 سنوات)
سجلات الخادم والأمان
مدة الحفظ[XX] يومًا

عند انتهاء المدة أو زوال سبب المعالجة، تُحذف بياناتك أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

06

حقوقك

بموجب المادة 11 من القانون، يحق لك أن تطلب منا:

  • إعلامك بما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية، وتزويدك بالمعلومات المتعلقة بها إن وُجدت،
  • إعلامك بغرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا له،
  • إعلامك بالأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتك،
  • تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة،
  • حذف بياناتك أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من القانون،
  • إبلاغ الأطراف الثالثة التي تلقت بياناتك بأي تصحيح أو حذف أو إتلاف،
  • الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ حصرًا عن تحليل آلي لبياناتك،
  • التعويض عن أي ضرر ينجم عن معالجة بياناتك بصورة مخالفة للقانون.
07

طريقة تقديم الطلب

وفقًا للائحة إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات، يمكنك إرسال طلبك بإحدى الطرق التالية:

  • كتابيًا بتوقيع خطي، يُسلَّم يدويًا أو عن طريق كاتب العدل إلى عنواننا المذكور أعلاه،
  • إلى عنوان بريدنا الإلكتروني المسجّل (KEP)،
  • بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول، أو من عنوان بريد إلكتروني سبق أن زوّدتنا به ومسجّل لدينا، إلى [email protected].

يكفي أن تذكر اسمك الكامل، ورقم هويتك التركية (أو جنسيتك ورقم جواز سفرك أو هويتك إن لم تكن مواطنًا تركيًا)، وعنوانك للتبليغ، وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إن وُجدا، وموضوع طلبك.

نبتّ في طلبك مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى. وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد يُستوفى رسم وفق التعرفة التي يحددها المجلس. وإذا رُفض طلبك أو وجدت الرد غير كافٍ أو لم نرد في الوقت المحدد، يحق لك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.

08

التعديلات

قد نحدّث هذا الإشعار مع تغيّر خدماتنا أو التشريعات. النسخة السارية متاحة دائمًا في هذه الصفحة، وتاريخ آخر تحديث مذكور في أعلاها.

لديك سؤال؟

راسلنا مباشرة بشأن أي أمر يتعلق ببياناتك الشخصية. نرد خلال 30 يومًا ومن دون أي رسوم.

[email protected]
اقرأ أيضًاسياسة ملفات تعريف الارتباط

المشروع التالي

لنبدأ معاًمتجرك الإلكترونياليوم.

في استشارة مجانية نستمع إلى فكرتك، ونرسم معاً أسرع طريق وأصحّه.

  1. الخطوة 01/ 03إسطنبول --:--

    نتعارف

    نتحدث عن أهدافك وميزانيتك وما لديك اليوم.

    • مجاناً
    • دون التزام

    تواصل معنا مباشرة

    • البريد الإلكتروني[email protected]للملخصات وطلبات العروض
    • الهاتف+90 531 892 41 18غير متصل
    • WhatsAppراسلنا عبر WhatsAppرسالة أو صورة أو ملاحظة صوتية
  2. الخطوة 02/ 03

    خارطة طريق

    نعود إليك بعرض مكتوب يحدد النطاق والجدول الزمني والتكلفة.

    • النطاق
    • الجدول الزمني
    • عرض واضح
  3. الخطوة 03/ 03

    ننطلق

    فريق واحد من أول رسم حتى الإطلاق، ويبقى معك بعده.

    • التصميم
    • التطوير
    • الإطلاق
    • الدعم